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  • 特定商取引法に基づく表記

    事業者の名称

    ホワイトラボ 白石 浩一

    事業者の所在地

    〒658-0015

    兵庫県神戸市東灘区本山南町8-5-16-402

    事業者の連絡先

    有効であることが確認された正しい電話番号です。

    営業時間・ショップ情報など

    営業時間:土曜・日曜・月曜 9:00 〜 17:30

    定休日:火曜〜金曜・年末年始・盆休み

    その他:利用規約

    第1条(規約の範囲と適用)
    ホワイトラボが運営する「ホワイトラボ オンラインショッピング」(以下、当サイト)は下記規約に基づき、お客様にサービスを提供いたします。
    「お客様」とは、本サービスを閲覧、利用、購入等を行った方をいいます。また本サービスを利用した場合、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
    第2条(規約の変更)
    当サイトはお客様に事前の通知なく本規約の変更をすることがあります。変更に伴う、本サービスの変更、停止、中止は、本規約に基づきます。
    第3条(メールアドレスおよびID・パスワードについて)
    当サイトでご利用頂くメールアドレス・ID・パスワードは本人のみが利用できるものとし、他者に譲渡・貸与・開示できないものとします。また、メールアドレス・ID・パスワードの管理に関する一切の責任はお客様が負うものとし、お客様のメールアドレス・ID・パスワードを使用して当社に対して行われた意思表示は、お客様自身の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべてお客様の責任となります。
    また、お客様は、ご自身のメールアドレス・ID・パスワードが第三者によって使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
    第4条(お客様資格の喪失および賠償義務)
    1. お客様は、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
    (1) 申込の際に虚偽の申告をすること
    (2) 通信販売による代金支払債務を怠ること
    (3) メールアドレス・パスワードを不正に取得、又は利用すること
    (4) 当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
    (5) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
    (6) 当サイトで提供するサービス、情報、及び商品等に関する情報を、当社の事前の承諾なく使用すること
    (7) 当サイトで提供するサービスおよび商品等の転売、再販売または営利目的とする行為を行うこと
    (8) 当利用規約に反する行為をすること
    (9) 本サービスの運営を妨げる行為、その他当社の業務遂行に支障をきたす行為を行うこと
    (10) 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、またはこれらのおそれのある行為を行なうこと
    (11) その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為
    2. お客様に前項に定める行為があったときは、当社は、お客様の資格を取り消すことができます。また、これによって当社が損害を被ったときは、お客様はこれを賠償する責任を負います。
    第5条(個人情報の取り扱い)
    1. 当社は、「個人情報保護について」に掲載する内容に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
    2. 当社は、お客様のパソコンの情報を認識し、より便利に当ウェブサイトをご利用いただくため、クッキー(cookie)を使用する場合があります。同様に、携帯電話でアクセスされた場合は機体識別番号を取得することがあります。
    3. クレジットカード決済におけるクレジットカード情報は、弊社指定の決済システム会社に情報を保管して処理を行うものとする。
    第6条(インターネットシステムの中断)
    コンピュータトラブル、メンテナンスその他当ショップの運営管理上やむを得ない場合は、お客様への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社は、直接・間接を問わず、一切の賠償責任を負わないものとします。
    第7条(注文受付地域)
    日本国内からのご注文を受け付けております。また配送も日本国内のみとなります。
    第8条(登録基準)
    未成年者の場合、保護者の承諾が必要です。
    第9条(その他)
    天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を負いません。
    第10条(著作権等)
    当社のホームページ及びカタログに掲載されている写真等の著作物の著作権、商品に関する表示、名称、形態に関する一切の権利(商標権を含む)は当社に帰属します。よってこれらの著作物を、当社の事前の承諾なく、複製、送信、上映等を行うことはできません。
    第11条(おことわり)
    商品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。
    第12条(自己責任)
    お客様が、本サービスを利用に際して、第三者に対して何らかの損害を与えたときは、お客様は自己責任でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負担しないものとします。
    第13条(合意管轄裁判所)
    当社とお客様の間に、訴訟その他一切の裁判所を利用した法的手続が発生するときは、その管轄は、「神戸簡易裁判所」のみとし、他には管轄裁判所は存在しないものとします。
    第14条(準拠法)
    本規約の適用については、日本法に準拠します。
    第15条(施行)
    この規約は2018年8月1日より施行します。
    2018年8月1日施行


    特定商取引に基づく表記

    販売業者名 ホワイトラボ
    責任者の氏名 白石 浩一
    所在地 〒658-0015 兵庫県神戸市東灘区本山南町8

    販売価格

    販売価格は、すべて税込価格となります。

    5,000円以上ご購入の場合、送料・代引き手数料は無料になります。5,000円未満のご購入の場合、送料(370円 全国一律)が別途ご必要となります。

    代金の支払方法・時期

    支払方法:1,クレジットカード決済
         2,代引(お届けの際、商品と引換に代金をお支払い)

    クレジット決済・代引のどちらにおいても、5,000円(税込)以上ご購入の場合、送料は無料になります。5,000円(税込)未満のご購入の場合、送料(370円 全国一律)が別途ご必要となります。

    支払時期:注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立します。インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくして注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。また当社は、審査の上、お客様の注文を受理しないことができます。

    あと払い(Pay ID):

    ・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

    ・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

    商品のお届け時期

    ・商品は簡易梱包の上、レターパック(ヒアルロン酸原液のみ)またはレターパックプラスで発送します。
    ・商品購入は日本に在住され、かつ、商品送付先が日本国内の方に限らせていただきます。
    ・お届け日数 商品は通常、在庫がある場合、ご注文確定後1週間以内のお届けとなります。(年末年始・盆休み・土日・国民の祝日を除く) 配達指定はできません。申し訳ございません。

    ・在庫切れとなった場合は、ご注文後1ヶ月程度お待ちいただくことがございます。(上記以上の日数がかかる場合にはEメールまたは電話にてご連絡申し上げます。)

    返品について

    次の場合の交換・返品はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
    1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
    2.開封後の化粧品、ヘアケア用品
    3.ご使用後の商品
    4.セット商品内での一部商品のみのご返品
    5.お客様からの特別注文による商品(引き出物などで特注していただいたもの)
    6.セール・アウトレット商品

    ※いずれの場合も不良品を除きます。
    ※交換品のお届けは、返品確認を行った後の対応となります。
    ※お客様都合による交換・返品の際の送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

    ご返送方法について
    ■ご返送の際は、宅配便のご利用をお願いします。ご返送時の配送伝票の控えは必ず保管してください。
    ■商品のみご返送ください。その際、メモ用紙などに返金口座と返品理由を書いて同梱してください。
    ※返金口座などが同封されていない場合、交換やご返金の手続きが遅れることがありますのでご注意ください。

    ■ご返金について
    ■お客様のご指定の口座に商品代のみご返金させていただきます。購入の際にかかる送料は返金対象外となりますのでご了承ください。
    ■返金口座情報が同梱されていない場合、こちらから確認のご連絡をさせていただきます。
    ■ご返品の確認後、約2~3週間ほどでご返金させていただきます。

    ■返送料について
    ■商品のお届け違い、商品不良の場合
    『弊社負担』→『着払い』でご返送ください。
    ■お客様のご都合による場合 <ご注文違い、使用時の質感違い、イメージ違い等>
    『お客様ご負担』→『元払い』でご返送ください。
    ※お客様のご都合による交換・返品の際は、お客様負担にて返送料のお支払いをお願いいたします。着払いで届いた場合、受け取ることができませんのでご注意ください。

    ■返金手数料について
    ■商品のお届け違い、商品不良の場合
    『弊社負担』→すべて弊社が負担いたします。
    ■お客様のご都合による場合 <ご注文違い、使用時の質感違い、イメージ違い等>
    『お客様ご負担』→ご返金の際の振込み手数料を差し引いた商品代をご返金させていただきます。

    ■ご返送先について
    〒658-0015
    兵庫県神戸市東灘区本山南町8-5-16-402
    ホワイトラボ 白石 浩一